ข้อตกลงการให้บริการ FORCE PRODUCT

FORCE PRODUCT ฟอร์ซ โปรดัคท์ เป็นระบบขายสินค้าแบบออนไลน์ การสั่งซื้อสินค้าต้องเป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไข ซึ่งท่านควรอ่านอย่างละเอียด การสั่งซื้อสินค้าใดๆ ถือว่าท่านยอมรับข้อผูกพันที่ระบุไว้ในข้อตกลงเงื่อนไขการใช้บริการนี้

เงื่อนไขสินค้าของ ฟอร์ซ โปรดัคท์

• สินค้าทุกตัว ราคายังไม่รวม vat ทางร้านตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนจัดส่งให้ลูกค้า
• สินค้าซื้อแล้วทางร้านขอสงวลไม่รับเปลี่ยนแลกคืนหรือฝากขาย
• สินค้าชำรุดเนื่องมาจากการขนส่ง ทางร้านไม่สามารถรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้ได้
• สินค้าชำรุดหรือสินค้าผิดสเปคซึ่งเกิดจากความผิดพลาดไปจากทางโรงงาน แจ้งขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ภายในไม่เกิน 7 วันเท่านั้น (หลังจากนั้นจะไม่รับเปลี่ยนแม้จะอ้างว่าเพิ่งนำมาใช้งานก็ตาม)

เงื่อนไขการชำระเงิน

• จัดส่งสินค้า ต่อเมื่อชำระค่าบริการสินค้าครบจำนวนแล้ว
• รับเฉพาะเงินโอนเข้าบัญชี หรือเงินสดเท่านั้น ค่าธรรมเนียมต่างๆลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ไม่สามารถหักจากยอดจ่ายค่าสินค้าได้
• เมื่อลูกค้าชำระเงินค่าสินค้าแล้ว ไม่ว่าด้วยวิธีการใด ไม่สามารถดำเนินการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้
• เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์แล้ว จะต้องทำการโอนเงินชำระค่าสินค้าภายใน 1 วัน(24ชม.) มิฉะนั้นการสั่งซื้อสินค้าถือเป็นโมฆะ และหากต้องการสั่งซื้อสินค้า จะต้องทำรายการสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง เนื่องจากสินค้าอาจหมด
• กรณีสั่งจองสินค้า ลูกค้าต้องวางเงินมัดจำค่าสินค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 500-1,500บ. หรือ 30% ของราคาสินค้านั้นๆ หากยกเลิกสินค้า จะไม่สามารถคืนเงินมัดจำได้
• โปรดตรวจสอบสเปคก่อนวางเงินค่ามัดจำสั่งซื้อสินค้า หลังวางเงินค่ามัดจำสั่งซื้อสินค้าแล้ว จะไม่สามารถคืนเงินค่าสินค้าได้ เมื่อสินค้ามาแล้ว และผู้ขายแจ้งกับผู้ซื้อแล้ว แต่ผู้ซื้อไม่มารับสินค้า หรือไม่โอนเงินส่วนที่เหลือของค่าสินค้านั้นๆ ภายใน 7วัน ผู้ขายจะถือว่าผู้ซื้อสละสิทธิ์ ทั้งในสินค้านั้นๆ และเงินมัดจำ

เงื่อนไขการจัดส่ง

• ไปรษณีย์ธรรมดา, ลงทะเบียน, EMS เก็บค่าดำเนินการ โดยประเมินจากน้ำหนักของสินค้า
• ขนส่งเอกชนทั่วไป เหนือ อีสาน กลาง เราใช้บริการ NTC, IT-Transport ใต้ใช้ SDS ขนส่ง เก็บเงินค่าขนส่งปลายทาง, Kerry Express, Nim Express  ส่งทั่วประเทศ เก็บต้นทาง (ฟรีค่าดำเนินการ)
• หากลูกค้าต้องการระบุให้เราไปส่งยังบริษัทขนส่งอื่นๆเฉพาะ ต้องมีค่าดำเนินการในการเดินทาง กรุงเทพฯ-ปริมณฑล ค่าบริการตามระยะทาง
• มารับสินค้าเอง นัดรับสินค้า ตามวันเวลา (โทรนัดล่วงหน้า รังสิตคลอง2 ฟรีค่าดำเนินการ และต้องมัดจำค่าสินค้า 30-50% เพื่อยืนยันการสั่งซื้อจริง)
• ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 60บ.
• จัดส่งสินค้าฟรีถึงหน้าบ้าน, สำนักงาน, ที่ทำการ (กรุงเทพฯ-ปริมณฑล) เมื่อซื้อสินค้ามูลค่า 50,000 บาทขึ้นไป ชำระค่าสินค้าก่อนจัดส่ง หรือ มัดจำค่าสินค้า 50% เก็บเงินสดในส่วนที่เหลือ ณ ที่จัดส่ง
• สั่งซื้อสินค้าน้อยกว่า 3 ตัว ใช้เวลารวบรวมจัดส่งภายใน 1-3 วัน (ไม่นับรวมวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• โอนชำระค่าสินค้าวันนี้ จัดส่งพรุ้งนี้ (ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ และสินค้าบางประเภทที่ต้องสั่งประกอบหรือหมด)
• จัดส่งตามที่กันดารห่างใกล หรือเกาะต่างๆ เช่น เกาะลันตา เกาะพะงัน เกาะสมุย เกาะช้าง หรือเกาะที่ต้องใช้เรือข้ามฟาก บวกเพิ่มอีก 50บ.

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

• สินค้าประเภทโลหะ : ทนต่อการใช้งานโดยสภาพที่เป็นโลหะของมันเอง จึงไม่มีการรับประกันสินค้าใดๆ สินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้จากร้าน เปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน หลังซื้อเท่านั้น 
• สินค้าประเภทพลาสติก : ไม่มีการรับประกันใดๆ สินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้จากร้าน เปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน หลังซื้อเท่านั้น 
• สินค้าประเภทโคมไฟ : รับประกัน 1 ปี (ไฟใต้น้ำ ip 68 รับประกัน 1ปี เฉพาะน้ำเข้าเท่านั้น) ไฟเสียสินค้าชำรุดจากร้าน เปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังซื้อเท่านั้น น้ำเข้าเคลมได้เพียง 1 ครั้ง สินค้าเคลมรับประกัน 7 วัน กรณีซ่อม เปลี่ยนอะหลั่ย เฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้เท่านั้น(รับประกันซ่อม 30วัน) ไฟใต้น้ำต้องอยู่ใต้น้ำเท่านั้น ประเภทไฟสระว่ายน้ำต้องใช้กับสระว่ายน้ำหรือน้ำที่สะอาดตลอดเท่านั้น โปรดศึกษาการใช้งานและการติดตั้งโดยถูกวิธี เมื่อลูกค้ารับสินค้าแล้วจำเป็นต้องตรวจสอบการใช้งานและสเปคให้ถูกต้องหากมีปัญหาสินค้าชำรุดจากร้านโปรดส่งคืนภายใน 7 วันเท่านั้น (หลังจากนั้นจะไม่รับเปลี่ยนแม้จะอ้างว่าเพิ่งนำมาใช้งานก็ตาม)
• ไฟใต้น้ำทุกชนิด IP68 และไฟส่องส่วนทางเดิน และต้นไม้ ทุกชนิด IP65-IP67 ห้ามถอดน็อต เปิดฝา เจาะรู แก้ไขหรือดัดแปลงใดๆ ทั้งก่อนใช้และหลังใช้ทั้งสิ้น  การถอดน็อต เปิดฝา แก้ไขหรือดัดแปลงใดๆ อาจนำมาซึ่งน้ำซึมเข้า จนตัวหลอดไฟและระบบได้รับความเสียหาย ทางเราจะถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที
• อุปกรณ์ ไฟใต้น้ำ เช่น หม้อแปลงไฟ กล่องควบคุมไฟฯล รับประกัน 60วัน
• การเคลมสินค้า สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมๆ ที่ไม่ได้ถูกแก้ไขหรือดัดแปลงใดๆมาก่อน เช่น พ่นสีทับ ทาซิลิโคน ตัดสายไฟทิ้งจนหมด ตัวเรือนบุบสลาย หรือพยายามกลบเกลื่อน ตบตา ซ่อนเล้นปิดบังความเสียหาย ด้วยวิธีการต่างๆเป็นต้น เหล่านี้ถือว่าหมดประกันทันที จะไม่สามารถเคลมคืนได้
• การต่อไฟฟ้าผิดพลาด สายไฟฟ้าช็อตใต้น้ำ ไฟฟ้าลัดวงจร และการใช้อุปกรณ์แปลงไฟที่ไม่ได้มารตฐาน หรือไม่เป็นไปตามสเปคของสินค้า จนนำมาซึ่งความเสียหาย จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันนี้
• การกระทำที่นำมาซึ่งการกระแทกจนอุปกรณ์ภายในและภายนอกชำรุดหรือตัวสินค้าแตกหัก จนได้รับความเสียหาย จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันนี้
• การเปิดไฟ รวมทั้งหม้อแปลงไฟ ใช้งานตลอด เกิน 6 ชม.ขึ้นไป หรือเปิดทิ้งไว้ข้ามวันข้ามคืน จนนำมาซึ่งความเสียหาย ทั้งหลอดไฟและหม้อแปลงไฟ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันนี้
• หม้อแปลงไฟ รวมทั้งอุปกรณ์รีโมททุกรุ่น รับประกัน 90วัน
• การเปลี่ยน เคลม สินค้าต้องมีใบเสร็จยืนยันทุกครั้ง

ไม่รับประกันการเกิดสนิม
โปรดศึกษา สาเหตุการเกิดสนิมก่อนการใช้งาน


เงื่อนไขการคืนเงิน

• เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินมาแล้ว แต่ทาง ฟอร์ซ โปรดัคท์ ไม่พร้อมส่งสินค้า เนื่องจากสินค้าหมด ทางฟอร์ซ โปรดัคท์ ยินดีคืนเงินให้กับลูกค้า
• โอนเงินผิดบัญชี โอเงินเข้ามาบัญชีเราแล้วแจ้งว่า โอนเงินผิดบัญชี โปรดส่งหลักฐานการโอนเงินผิด โดยยอดเงินต้องไม่ตรงกับใบเสนอราคาสินค้า หรือไม่ตรงกับราคาสินค้าที่ทางเราได้เคยแจ้งไปก่อนหน้านี้ จึงสามารถโอนเงินกลับคืนให้ได้ และใช้เวลาพิจราณาตรวจสอบหาความจริง ภายใน 7 วัน